VALUTA OCH PRISER
Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. För skickning till länder utanför EU inkluderas ej moms, skatt, tullavgifter eller andra kostnader rörande import till ditt land. Dessa eventuella avgifter betalas av mottagaren. Vänligen kontakta ditt lands tullverk eller motsvarande myndighet för information om detta. Priserna i EUR, USD och GBP är omvandlade från SEK med WooCommerces valutaomvandlare och är endast en uppskattning. Detta betyder att de uppskattade priserna i EUR, USD och GBP kommer att variera med den aktuella växlingskursen. Din beställning kommer att debiteras i SEK och din bank kommer att omvandla priset till din valuta med hjälp av sin egen växlingskurs. Valutaomvandlingar är uppskattningar och bör endast användas i informationssyfte.

BETALNING
Vi accepterar kortbetalning med MasterCard eller VISA samt betalning via PayPal.

FRAKTKOSTNAD
All frakt sker med Posten AB. Paketen spåras inte men du får en förhandsavisering via email när det är inlämnat och på väg till dig. Om paketet inte kan delas ut i din brevlåda får du även en avisering om att du kan hämta ut det på ett serviceställe. Vi har följande fraktalternativ:

Inom Sverige
– 1:a-klassändning: Delas ut vardagen efter sändningsdag och kostar 59 kr. Order över 1500 kr skickas fraktfritt.

Utlandet
För frakt till utlandet använder vi Posten ABs priser och skickar paket upp till 6 kg.
– Europa: Upp till och med 500 g: 79 kr. 501-1000 g: 119 kr. 1001-2000 g: 219 kr. 2001-2500 g: 298 kr. 2501-3000 g: 338 kr. 3001-4000 g: 438 kr. 4001-4500 g: 517 kr. 4501-5000 g: 557 kr. 5001-6000 g: 657 kr.
– Övriga världen: Upp till och med 500 g: 89 kr. 501-1000 g: 129 kr. 1001-2000 g: 229 kr. 2001-2500 g: 318 kr. 2501-3000 g: 358 kr. 3001-4000 g: 458 kr. 4001-4500 g: 547 kr. 4501-5000 g: 587 kr. 5001-6000 g: 687 kr.

Du kan även välja alternativet ”Hämta själv” vid checkout i webshoppen. Då betalar du ingen fraktavgift och hämtar ditt paket på Landa Landavägen 4193, 823 93 Segersta.

LEVERANSTID
Vi skickar vanligen varor 1-3 arbetsdagar efter att beställning och betalning mottagits (vid tillverkning efter order kan leveranstiden komma att förlängas men då kontaktas du alltid med en uppskattning av denna). Posten levererar sedan påföljande vardag. Du får en digital orderbekräftelse samt leveransbekräftelse till den emailadress du angivit vid beställningen. Du är själv ansvarig för att fylla i korrekta adressuppgifter vid beställningen.

BYTEN OCH ÅTERKÖP
Vi följer svenska konsumentköplagen som säger att du har full rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit den. Kontakta mormorrut via email på mormorrut@mormorrut.nu innan du returnerar din beställning för information om hur du går tillväga.

Önskar du returnera en beställning står du själv för fraktkostnaden. Varan ska vara oanvänd och garn ska ha etiketten kvar. Efter att ha mottagit och kontrollerat varan återbetalas varans värde samt den ursprungliga fraktkostnaden till dig. Skulle en returnerad vara visa sig vara använd, sakna etikett eller vara i annat ej godtagbart skick kan returen komma att underkännas. I ett sådant fall returneras den befintliga varan åter till kunden. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av mormorrut.

Vid byte till annan vara måste du kontakta mormorrut först via email på mormorrut@mormorrut.nu för att säkerställa att varan du vill byta till finns på lager.

FÄRGER OCH BILDER
Mormorrut försöker att visa färgerna och utseendet på varorna så verklighetstroget som möjligt men kan inte garantera att de färger som visas i nätbutiken exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror till viss del på din dator och bildskärmens inställningar.

FORCE MAJEURE
Mormorrut är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bl.a. brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, krig, invasion, inbördeskrig, uppror, revolution, terroristhandlingar, embargo. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten etc., samt avbrott av eller brist på ström, telefon och internetservice.

FÖRETAGSINFORMATION
Mormorrut innehar F-skattsedel
Email: mormorrut@mormorrut.nu

Organisationsnummer: 7803217566